Şartlar ve Koşullar

Son Güncelleme: [20/02/2025]
Firma Adı: Renault Oto Yedek Parça
Web Sitesi: https://renaultotoyedekparca.com.tr
İletişim Adresi: Mahmutbey Mah. İSTOÇ 1. Ada No: 142 Bağcılar/İstanbul
Telefon: +90 212 659 96 42
E-Posta: [email protected]

1. Giriş ve Kapsam

Bu Şartlar ve Koşullar ("Sözleşme"), Renault Oto Yedek Parça ("Şirket") ile https://renaultotoyedekparca.com.tr ("Site") üzerinden satın alma yapan tüketiciler ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler. Otomobil yedek parça satışına ilişkin tüm işlemler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Kanunu, KVKK ve GDPR kapsamında yürütülür.

2. Tanımlar

  • Ürün: Sitede satışa sunulan otomobil yedek parçaları.
  • Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden veya satın alma yapan gerçek/tüzel kişi.
  • Sipariş: Kullanıcı tarafından oluşturulan satın alma talebi.

3. Sipariş ve Sözleşme Süreci

  • Ürünler, stok durumuna ve teknik uygunluğa göre satışa sunulur.
  • Sipariş onayı e-posta ile bildirilir. Sözleşme, siparişin Şirket tarafından onaylanmasıyla kurulur.
  • Yanlış fiyatlandırma veya stok hatası durumunda Şirket siparişi iptal edebilir.

4. Ödeme ve Teslimat

  • Ödemeler kredi kartı, havale veya kapıda ödeme ile yapılabilir.
  • Teslimat süresi 3-7 iş günüdür (Türkiye içi). Stok dışı ürünlerde süre önceden bildirilir.
  • Google Alışveriş politikaları gereği, tüm ürünlerde açık teslimat süresi ve ücreti belirtilmiştir.

5. İade ve Cayma Hakkı

  • 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır (6502 Sayılı Kanun Madde 48).
  • İade için ürünün orijinal ambalajında, hasarsız ve kullanılmamış olması gereklidir.
  • İade taleplerini [email protected] üzerinden iletebilirsiniz.

6. Garanti ve Uygunluk

  • Tüm ürünlerde 2 yıl yasal garanti sunulur.
  • Kullanıcı, sipariş öncesinde ürünün araç modeliyle uyumunu kontrol etmekle yükümlüdür. Yanlış parça seçiminden doğan sorumluluk kullanıcıya aittir.

7. KVKK ve GDPR Uyumu

  • Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 ve GDPR Madde 6 kapsamında işlenir.
  • Veri erişim, düzeltme veya silme talepleriniz için [email protected] veya [email protected] adreslerine başvurun.
  • Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edin.

8. Sorumluluk Sınırlamaları

  • Şirket, ürünlerin yanlış kullanımından veya teknik uyumsuzluktan kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
  • Mücbir sebep hallerinde (deprem, yangın vb.) teslimat süreleri geçerli sayılmaz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

  • Anlaşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyeti veya Trabzon Ticaret Mahkemesi yetkilidir.

10. Yürürlük ve Değişiklik

  • Bu metin, PrestaShop altyapısı üzerinde yayınlandığı tarihte geçerlidir.
  • Güncellemeler sitede ilan edilerek yürürlüğe girer.

İletişim Bilgileri:
Renault Oto Yedek Parça |Mahmutbey Mah. İSTOÇ 1. Ada No: 142 Bağcılar/İstanbul
E-Posta: [email protected] | Tel: +90 212 659 96 42